食堂承包,上(shàng)海(hǎi)食堂承包,食堂管理(lǐ),承包食堂-萬康餐飲

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行(xíng)業(yè)動态

萬康餐飲食堂精細化(huà)管理(lǐ)的(de)七個(gè)方面

2021-10-28 19:46:06

  食堂精細化(huà)管理(lǐ)主要(yào)考慮的(de)因素有(yǒu):戰略管理(lǐ)、體(tǐΩ)制(zhì)機(jī)制(zhì)、企業(yè)文(wén)化(huà)、組織流程、人(rén)力資源、意識觀念等方面,萬康餐飲☆公司食堂管理(lǐ)中的(de)各個(gè)環節從(cóng)高(gāo)端、中端、低(dī)端三個(gè)層面充分(fēn)考慮到(±dào)管理(lǐ)制(zhì)度的(de)精細化(huà)。那(nà)麽萬康餐飲是(shì)從(cóng)哪些(xiē)方面著(zhe)手來(lái)提高€(gāo)管理(lǐ)制(zhì)度的(de)精細化(huà)程度呢(ne)?

食堂管理(lǐ)

  第一(yī)、戰略規劃。首先要(yào)明(míng)确自(zì)己的(de)核心價值和(hé)在該行(xíng)業(yè)中的(de)核心競争力,針對(duì)自(zì)己産品研發、上&(shàng)市(shì)以及餐廳顧客服務等諸多(duō)方面制(zhì)定适合自(zì)己的(de)精細化(huà)管理(lǐ)制(zhì)度,>以達到(dào)企業(yè)的(de)戰略目标,更深層次的(de)了(le)解公司産品的(de)生(shēng)産線,确切的(de)落實戰略層管理(lǐ)的(de)精細化(h☆uà)目标,更有(yǒu)助于企業(yè)從(cóng)經驗型管理(lǐ)到(dào)分(fēn)析型管理(lǐ)、精細化(huà)管理(lǐ)的(de)有(yǒu↔)效轉變。

  第二、市(shì)場(chǎng)營銷。早就(jiù)在1999年(nián)精細化(huà)營銷就(jiù)已被人(rén)提出。它和(hé)通(tōng)常所說(shuō)的(de)≥營銷一(yī)樣,都(dōu)是(shì)“以客戶為(wèi)中心”,但(dàn)是(shì)精細化(huà)營銷的(de)前提就(jiù)是(shì)通∏(tōng)過國(guó)際互聯網、電(diàn)子(zǐ)媒介、電(diàn)話(huà)訪問(wèn)、郵寄等方式,建立客戶、銷售商資料庫。然後對(duì)其進行(xíng)科(kē)學$分(fēn)析,精細化(huà)細分(fēn)市(shì)場(chǎng),找到(dào)購(gòu)買概率高(gāo)的(de)顧客。然後制(zhì)定出一(yī)套更£有(yǒu)效的(de)可(kě)操作(zuò)性強的(de)銷售推廣方案,同時(shí)為(wèi)餐飲公司提供客戶、銷售商的(de)追蹤服務。實現(xiàn)與客戶的(×de)面對(duì)面銷售,更注重項目實施的(de)效果,幫助企業(yè)細分(fēn)市(shì)場(chǎng),提供全方位服務和(hé)營銷的(de)功能(néng),不(bù)斷創©造和(hé)提升客戶價值。

  第三、組織管理(lǐ)。現(xiàn)在市(shì)場(chǎng)經濟逐漸向全球化(huà)方向發展,餐飲企業(yè)之間(jiān)的(de)競争已經轉變為(wèi)聯盟體(tǐ)之♣間(jiān)的(de)競争。可(kě)以從(cóng)以下(xià)兩個(gè)方面來(lái)了(le)解餐飲企業(yè)聯盟體(tǐ)之間(jiān)的(de)精細化(h≠uà)組織管理(lǐ),一(yī)方面,從(cóng)聯盟體(tǐ)的(de)生(shēng)産、供應、銷售、人(rén)力、财力、物(wù )力等各個(gè)方面實現(xiàn)組織內(nèi)部的(de)精細化(huà)組織管理(lǐ);另一(yī)方面,聯盟體(tǐ)組織間(jiān)協同管理(lǐ)的(de)精細化(h®uà),是(shì)實現(xiàn)聯盟體(tǐ)整體(tǐ)精細化(huà)管理(lǐ)的(de)重要(yào)保證。

  第四、客戶服務。俗話(huà)說(shuō)顧客是(shì)上(shàng)帝,企業(yè)要(yào)想提高(gāo)管理(lǐ)體(tǐ)制(zhì),體(tǐ¥)現(xiàn)它的(de)價值,就(jiù)必須要(yào)讓客戶真正感受到(dào)關懷,感受到(dào)我們的(de)真誠服務為($wèi)客戶創造了(le)他(tā)所需的(de)價值。客戶服務的(de)精細化(huà),主要(yào)體(tǐ)現(xiàn)在客λ戶滿意度、客戶現(xiàn)場(chǎng)服務、客戶的(de)支持、主動服務、客戶忠誠度管理(lǐ)、客戶關懷等方面。

  第五、成本管理(lǐ)。現(xiàn)在餐飲企業(yè)都(dōu)慢(màn)慢(màn)向虛拟、敏捷和(hé)互動的(de)高(gā¶o)級形态方向轉化(huà),這(zhè)就(jiù)需要(yào)餐飲企業(yè)實現(xiàn)資金(jīn)流、物(wù)流、工(gōng)作(zuò)流、信息∑流的(de)高(gāo)度統一(yī)和(hé)集成,這(zhè)都(dōu)可(kě)以通(tōng)過精細化(huà)管理(lβǐ)得(de)以實現(xiàn)。餐飲公司要(yào)想的(de)到(dào)利潤最大(dà)化(h<uà)就(jiù)要(yào)以戰略眼光(guāng)來(lái)看(kàn)待成本管理(lǐ),對(duì)采購(gòu)成本、生(shēng)産成本、銷售成本、服務成本 進行(xíng)有(yǒu)效的(de)控制(zhì),對(duì)餐飲公司進行(xíng)戰略上(shàng)的(de)成本精細化(huà)管理(lǐ)。餐✔飲公司通(tōng)過應用(yòng)管理(lǐ)精細化(huà),可(kě)使得(de)建立在信息化∞(huà)基礎上(shàng)的(de)管理(lǐ)制(zhì)度與方法更加規範、客戶響應速度更快(kuài<)、管理(lǐ)流程更為(wèi)合理(lǐ)化(huà)、信息透明(míng)公開(kāi)度更高(gāo)、組織內(nèi)部各單元、跨λ組織之間(jiān)的(de)業(yè)務協調能(néng)力更為(wèi)合理(lǐ)有(yǒu)效。

  第六、生(shēng)産過程。所謂的(de)生(shēng)産過程精細化(huà)主要(yào)是(shì)餐飲公司生(shēng)産車(chē)間(j±iān)、生(shēng)産工(gōng)藝的(de)精細化(huà)。餐飲公司生(shēng)産管理(lǐ)的(de)一(yī)種境界和(hé)目标就(jiù)是(shì)生(shēng)産過₹程控制(zhì)的(de)管理(lǐ)的(de)精細化(huà),它主要(yào)反映了(le)餐飲公司生(sγhēng)産管理(lǐ)精細化(huà)的(de)漸進性和(hé)過程性。通(tōng)過生(shēng)産∑過程的(de)精細化(huà)有(yǒu)助于各個(gè)關鍵業(yè)務管理(lǐ)以及業(yè)務集成,從(cóng)而有(yǒu)效的(de)降低(dī)了(le)運營成本,提高(gāo)₩了(le)運營效率,合理(lǐ)的(de)促進了(le)生(shēng)産流程智能(néng)化(h♠uà)、生(shēng)産過程精細化(huà)、生(shēng)産工(gōng)藝最優化(huà)。

  第七、關系哲學。關系哲學精細化(huà)管理(lǐ)的(de)重要(yào)內(nèi)容就(jiù)是(shì)怎樣以人(rén)性化(huà)的(de)手段處理(lǐ)好(hǎo)員(yuán)工(gōnδg)與員(yuán)工(gōng)、員(yuán)工(gōng)和(hé)顧客、人(rén)與人(rén)、組織與組織之間(jiān)的(de)關系。建立一(yī)個(gè)以'人(rén)為(wèi)本、全員(yuán)參與的(de)餐飲公司管理(lǐ)經營平台是(shì)精細化(huà)管理(lǐ)中企業(yè)的(de)首要(yào)前>提條件(jiàn),注重員(yuán)工(gōng)與員(yuán)工(gōng)、組織與公共關系、組織與組織之間(jiān)實際溝通(tōng)和₹(hé)互動。通(tōng)過人(rén)才戰略、項目運作(zuò)、客戶戰略等關系哲學層面的(de)精細化(huà)管理(lǐ),全方面的(de)↓體(tǐ)現(xiàn)餐飲公司各種戰略。

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